Wenn es darum geht, mit anderen zu interagieren, sei es in der Gesellschaft im Allgemeinen, während eines Streits, einer Meinungsverschiedenheit oder einer Debatte, sollten wir immer hohe Erwartungen an uns selbst und andere stellen. Es kommt darauf an, was wir sagen und wie wir es sagen, und unser Handeln kann den Unterschied zwischen einer zivilisierten Diskussion und Meinungsverschiedenheit oder Wut und Hass, die zu unzivilisiertem Verhalten führen, ausmachen.

Um das Verständnis zu fördern, wollen wir messbare Veränderungen und pragmatische Ergebnisse, nicht nur ein Rezept für Veränderungen. Unser Failure Rating soll es Ihnen ermöglichen, zu messen, wo, wann und wie unsere Höflichkeit hinter unseren berechtigten Erwartungen zurückbleibt. Wir hoffen, dass Sie es als nützliches Instrument betrachten, das dazu beiträgt, unsere Welt zu einer besseren, friedlicheren und geeinteren Welt zu machen.